Interview exclusive de Pasquale, Directeur de Croisière chez Costa

Bonjour les Fans,

J’ai partagé sur ma page Facebook un article de Tourmag qui annonce que l’isolement de cinq jours devrait bien prendre fin le 15 mai. C’est donc une excellente nouvelle pour celles et ceux qui vont embarquer prochainement sur le Costa Smeralda et le Costa Luminosa.

Je profite de cette bonne nouvelle pour vous parler de la nouvelle organisation mise en place par l’équipe d’animation. Lors de notre croisière sur le Costa Smeralda, nous avons rencontré plusieurs membres d’équipage pour nous expliquer la nouvelle organisation de leur département.

C’est au tour de Pasquale, Directeur de Croisière chez Costa de nous expliquer comment les animations ont été repensées pour suivre le protocole sanitaire.

Faisons connaissance avec Pasquale, passionné d’animation:

Comme Pasquale vient de nous l’expliquer dans la vidéo, le programme d’animation est légèrement différent.

Les soirées dansantes sont un moment fort sur tous les navires Costa. Mais protocole sanitaire oblige, elles sont pour le moment annulées. Pour les remplacer, l’équipe d’animation propose plus de spectacles.

Une des spécificités du Costa Smeralda est de proposer des spectacles dans les langues des passagers. Un spectacle propose par exemple un récital de chansons françaises!

Des jauges sont à respecter pour les spectacles et l’équipe d’animation doit donc compter les passagers qui participent aux jeux et activités en intérieur. Pour cela, il suffit aux passagers de présenter leur carte Costa.

En octobre dernier, la capacité d’accueil du Salon San Remo était de 400 personnes (contre 800 habituellement) et les clubs enfants et adolescents étaient autorisés à accueillir 30 enfants et 25 adolescents maximum.

En ce qui concerne les activités sportives, comme le stretching par exemple, elles se font sur réservation. Par exemple, si l’activité a lieu à 9h30, les passagers peuvent s’inscrire entre 8h et 9h en appelant un numéro dédié.

Il n’y a plus de cours de danse pour l’instant. Mais, les professeurs de danse participent, pour notre plus grande joie, à des spectacles. Si vous remarquez que deux danseurs dansent en couple, c’est qu’ils sont un vrai couple dans la vie!

Les jeux proposés en soirée sont complètement nouveaux. De nouveaux jeux d’équipe sont proposés : il s’agit de jouer assis afin de pouvoir respecter la distanciation sociale. Ces jeux rencontrent beaucoup de succès car ce sont des nouveautés! L’élection de Miss Costa est pour l’instant suspendue car ce jeu nécessitait des contacts physiques. Par contre, l’élection du Couple Costa peut avoir lieu lorsque les couples qui jouent sont de vrais couples dans la vie.

Repenser l’organisation des animations est un vrai challenge pour l’équipe d’animateurs. Et finalement, cela leur plaît beaucoup d’imaginer de nouveaux jeux car ils savent que les passagers sont très demandeurs.

Un nouveau jeu particulièrement apprécié est le jeu « Out of the Box ». ce jeu se joue assis et il faut découvrir ce qui se trouve dans la boîte. Pour amuser les passagers, les animateurs ont choisi des musiques entraînantes et leurs costumes en couleur fluo créent une ambiance festive.

Le quiz permettant de mieux connaître les membres d’équipage est, lui aussi, une nouveauté qui plaît beaucoup aux passagers.

Enfin, Pasquale nous expliquait en octobre dernier que les clubs enfants avaient revu leur fonctionnement. Le premier changement concerne les horaires. En effet, avant la pandémie, le Squok Club était ouvert en continu. Il y a à présent des horaires: 9h-12h / 15h-18h / 20h30 – minuit.

Ces horaires s’expliquent par la nécessité de désinfecter le lieu, les équipements et les jouets régulièrement. C’est donc ce que font les animateurs enfants quand le club est fermé.

Il est nécessaire de réserver lorsque vous voulez déposer vos enfants au club. Cette réservation doit s’effectuer le jour précédent par téléphone. Lorsque l’enfant vient au club, il doit être accompagné d’un parent. L’animateur scanne la carte Costa de l’enfant, prend la température de l’enfant ainsi que celle du parent l’accompagnant.

En octobre dernier, le club enfants accueillait les enfants partir de 6 ans (au lieu de 3 ans d’habitude). Les enfants de 3 à 6 ans pouvaient venir au club accompagnés d’un parent, une fois la température des deux vérifiée. Quant aux enfants de 1 à 3 ans, il est possible de réserver une garde payante. La nounou s’occupe alors uniquement de votre enfant.

Pour conclure, soyez complètement rassurés les amis. Costa reste et restera toujours le roi de la fête.

A bientôt à bord!

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2 réflexions sur « Interview exclusive de Pasquale, Directeur de Croisière chez Costa »

  1. Le pass sanitaire arrive, il sera en vigueur au 30 juin pour toutes les croisières dont le nombre de passagers excède 1000 … je pense donc que tout devra être à nouveau « repensé » pour celles et ceux qui partent avant, je vous remercie pour les précisions.

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