Archives pour la catégorie Embarquement

Embarquement à Marseille: le protocole en novembre

Bonjour les Fans,

Depuis le 8 octobre, le protocole sanitaire s’est allégé et les procédures d’embarquement ressemblent à présent à celles que vous avez connues avant la pandémie.

Parlons donc des procédures d’embarquement pour la Croisière Club 2022 mises en place hier à Marseille. Si comme 13 000 Fans, vous nous suivez sur Fans de Croisières Costa sur Facebook, vous savez que la météo hier était défavorable à l’accostage des navires. Comme les navires étaient nombreux à faire escale hier à Marseille (il y avait 4 navires Costa), le Costa Diadema est arrivé en retard.

Les procédures de débarquement devaient démarrer à 9h et elles n’ont pu commencer qu’à 10h. Les passagers embarquant pour la Croisière Club, soit 700 personnes, ont eu un retard, en tous cas pour celles et ceux qui devaient embarquer à partir de 10h.

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Costa simplifie son protocole sanitaire à partir du 8 octobre

Hello les Fans,

Excellente nouvelle pour cet automne: l’allégement du protocole sanitaire pour monter à bord des navires Costa dès le 8 octobre. Selon votre future destination, exit le test antigénique à partir de cette date 🙂

De nouvelles procédures vont entrer en vigueur, entraînant une simplification des mesures, notamment liées aux mesures requises avant l’embarquement à bord des navires de la compagnie Costa.

Depuis le printemps dernier, nous pouvions déjà profiter pleinement, sans restriction, des services à bord et à terre, tels que les excursions, les restaurants, les bars, les théâtres, les salles de sport, les piscines et les espaces de bien-être. Et bien maintenant, l’allégement concerne également les procédures à l’embarquement.

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Nouvelle procédure d’enregistrement en ligne: tout ce qui change en juin

Hello les Fans,

Bientôt le départ? Alors, il va vous falloir vous enregistrer en ligne et ce, même si vous avez réservé en agence. Avec l’allégement du protocole sanitaire, l’enregistrement en ligne s’allège aussi.

Immédiatement après la confirmation de votre réservation, vous pouvez accéder à My Costa pour compléter les données obligatoires (coordonnées personnelles, numéros de téléphone, contact d’urgence, etc.). Allez dans la rubrique « Billets et transport » depuis l’onglet « Mon voyage ».

Désormais, avec l’allégement du protocole, vous pouvez valider votre déclaration sanitaire confirmant le respect des exigences en matière de vaccination à partir de 10 jours avant la date de départ, contre 72 heures auparavant.

Lors de l’enregistrement en ligne, vous devrez certifier :

  • que vous n’avez pas été testé positif/positive au Covid-19 dans les 10 jours précédant le départ ;
  • que vous n’avez pas ressenti de symptômes du Covid-19 ou d’une autre maladie contagieuse dans les 10 jours précédant le départ ;
  • que vous n’avez pas été en contact proche avec une personne suspectée d’avoir contracté, ou ayant contracté le Covid-19 dans les 10 jours précédant le départ ;
  • que vous respectez au moins l’une des conditions ci-dessous :
    • vaccination complète (2 doses ou plus ou 1 dose de J&J) ;
    • vaccination complète (2 doses ou plus ou 1 dose de J&J) + rétablissement du Covid ;
    • rétablissement du Covid + 1 dose ;
    • rétablissement du Covid.

Une fois cette déclaration effectuée, vous pourrez télécharger le ticket de croisière et la carte d’embarquement, où est indiqué le créneau horaire à respecter le jour du départ.

Que trouve-t-on dans le nouveau questionnaire en ligne?

Je ne vous le souhaite pas, mais si votre test antigénique était positif, ou si vous aviez des symptômes de Covid avant le départ, vous ne pourriez pas monter à bord. Dans ce cas, il faudrait soit joindre votre conseiller Costa, soit contacter votre agence pour demander à reporter votre croisière ou demander un remboursement.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me les poser en commentaire.

Bon week-end les Fans 🙂

Vlog de ma Croisière sur le Toscana

Hello les Fans,

Avez-vous vu ma dernière vidéo sur YouTube? Je profite de ce court article pour vous annoncer que j’ai mis en ligne ma vidéo sur notre croisière sur le Costa Toscana en avril dernier.

Je pars à la recherche de Peppa, le personnage préféré des enfants qui a disparu. C’est l’occasion de découvrir le navire, ses ponts intérieurs et extérieurs.

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Embarquement pour la Croisière Club 2022

Bonjour les Fans,

Laurent a embarqué ce matin pour la Croisière Club à destination de l’Espagne, du Portugal, des Açores, de Madère et conformément aux nouvelles procédures en place depuis hier 1er mai, l’embarquement a pris moins de 30 minutes.

Comme vous le savez, le protocole s’est très nettement allégé depuis le 1er mai. Il n’y a plus de test antigénique au terminal. Les passagers arrivent au terminal avec un test antigénique négatif de moins de 48h réalisé avant l’embarquement. Retrouvez toutes les informations dans mon post.

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Nouvelle procédure d’embarquement pour cet été

Bonjour les Fans,

Costa poursuit sa procédure d’allégement des procédures pour embarquer. Après la suppression du test à mi-croisière, c’est maintenant le tour du test au terminal d’embarquement qui est remplacé par la présentation du résultat négatif d’un test antigénique à réaliser 48h avant l’embarquement. Si vous embarquez dans un port grec, le test antigénique doit dater de moins de 24h.

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Web check-in Costa, comment faire?

Hello les Fans,

Pour nous, c’est le grand soir! Le soir où nous faisons le web check-in à quelques heures maintenant de notre embarquement sur le Costa Toscana.

Comme vous êtes nombreuses et nombreux à me demander quand et comment le faire, je réponds dans ce post à toutes vos questions.

Tout d’abord, web check-in signifie enregistrement en ligne. Cela signifie que vous allez le faire sur le site de MyCosta. Pour accéder à votre dossier, vous utilisez le numéro de réservation que l’on vous a attribué lorsque vous avez réservé votre croisière.

72 heures avant le départ, vous pourrez accéder à l’enregistrement de vos informations. Lorsque le web check-in est ouvert, vous avez un message en haut de la page.

Attention, l’enregistrement est à faire pour chaque passager adulte de la cabine. ll faut donc vous connecter sur le site MyCosta avec le nom d’un premier passager puis ensuite d’un autre passager.

L’enregistrement en ligne se fait en plusieurs étapes:

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Exercice de sécurité sur l’application Costa

Bonsoir les Fans,

Décidément l’actualité de notre compagnie préférée est très riche ce soir. En effet, Costa vient d’annoncer la mise en place de l’exercice d’urgence numérique pour les itinéraires en Méditerranée. Costa devient alors la première compagnie à proposer un exercice numérique afin d’éviter les rassemblements à bord.

Pour Costa, vous le savez, la sécurité des passagers et des membres d’équipage est une priorité absolue.

Ainsi, Costa propose pour la première fois à bord un Exercice d’Urgence Numérique en Méditerranée : une nouvelle approche plus rapide et personnalisée qui réduit les attroupements. Nous sommes donc passer d’un exercice collectif au « smart drill » qui consistait en un exercice en petits groupes au « digital drill », c’est-à-dire à l’exercice numérique.

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Embarquement à Trieste: L’hôtel Savoia Excelsior Palace, une bulle de douceur avant la croisière

Bonjour les Fans,

Vous embarquez prochainement de Trieste et vous cherchez un hôtel pour vous sentir comme l’Empereur François Joseph? Je vous recommande le Savoia Excelsior Palace!

Nous l’avons découvert par hasard. En effet, lors de notre dernière croisière sur le Costa Deliziosa, je n’avais pas réservé d’hôtel. J’avais bien regardé sur le site de réservation en ligne http://www.booking.com mais je n’avais rien choisi. J’avais sollicité les Fans pour leur demander des conseils et nous avions donc plusieurs pistes.

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Arrivée au Terminal de Savone: quelles procédures?

Bonjour les Fans,

Après près de 1200 km, nous voici arrivés au terminal de Savone. Première impression? Effet waouh car le Costa Firenze est magnifique.

Suivez-nous pour le découvrir cette semaine avec nous.

Pour l’instant, parlons des procédures d’embarquement.

Comment s’est passée notre arrivée? Le terminal ouvrant à 9h, nous nous sommes présentés vers 9h15 car nous avions rendez-vous à 10h30.

  • Etape 1: Vérification des billets d’embarquement et de la réservation du parking par le personnel du Palacrociere de Savone.
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