Archives pour la catégorie Covid-19

Collation à bord du Costa Smeralda

Bonjour les Fans,

Vous êtes disponibles cette après-midi? Ça tombe bien alors car je vous emmène déguster un goûter au Buffet des Saveurs du Costa Smeralda. Vous me suivez?

Vous aviez peut-être l’habitude de prendre une collation à 16h et vous vous souvenez sûrement des magnifiques buffets, tous plus alléchants les uns les autres.

Par conséquent, vous vous demandez si c’est encore possible de se régaler à 16h avec les restrictions sanitaires à bord. Rassurez-vous ! Le buffet vous attend.

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Guide pour préparer votre croisière de cet été

Hello les Fans,

Ce soir, je vous propose de préparer ensemble notre future croisière de cet été. C’est parti!

Bien préparer sa croisière permet de la prolonger! En effet, lorsqu’on s’occupe de l’organisation, on a déjà l’impression d’être à bord.

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Nouveau formulaire à remplir pour entrer en Italie

Bonsoir les Fans,

Depuis le 1er mai, nos navires préférés ont repris la mer et vous êtes déjà nombreux à avoir eu l’opportunité de voyager. Mais, vous êtes encore plus nombreux à attendre votre date de départ avec impatience! Et c’est également mon cas! J’ai hâte de pouvoir monter à bord du Costa Firenze.

Pour préparer votre voyage, je vous recommande de suivre l’actualité des démarches sur le site www.diplomatie.gouv.fr

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Le Costa Luminosa a repris la mer hier pour l’Adriatique et la Grèce

Bonjour les Fans,

Oublions cette météo maussade en rêvant plutôt de nos navires de croisières préférés. En effet, hier, à Trieste, c’est un deuxième navire Costa qui a repris la mer, le Costa Luminosa.

Quatre navires sont prévus cet été: après le Costa Smeralda qui effectue ses rotations en Méditerranée occidentale depuis le 1er mai, c’est maintenant le deuxième qui a repris la mer hier depuis Trieste : le Costa Luminosa, marquant la reprise des croisières en mer Adriatique et en Grèce. L’itinéraire prévoit des escales à Bari en Italie puis dans les quatre destinations grecques de Corfou, Athènes, Mykonos et Katakolon/Olympie, tout au long de la saison estivale et jusqu’à mi-novembre 2021.

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Interview exclusive de Pasquale, Directeur de Croisière chez Costa

Bonjour les Fans,

J’ai partagé sur ma page Facebook un article de Tourmag qui annonce que l’isolement de cinq jours devrait bien prendre fin le 15 mai. C’est donc une excellente nouvelle pour celles et ceux qui vont embarquer prochainement sur le Costa Smeralda et le Costa Luminosa.

Je profite de cette bonne nouvelle pour vous parler de la nouvelle organisation mise en place par l’équipe d’animation. Lors de notre croisière sur le Costa Smeralda, nous avons rencontré plusieurs membres d’équipage pour nous expliquer la nouvelle organisation de leur département.

C’est au tour de Pasquale, Directeur de Croisière chez Costa de nous expliquer comment les animations ont été repensées pour suivre le protocole sanitaire.

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Commander des boissons au bar en temps de Covid

Bonjour les Fans,

Si vous envisagez d’embarquer bientôt sur le Costa Smeralda, le Costa Luminosa ou cet été sur le Costa Deliziosa ou le Costa Firenze, vous vous posez des questions sur le protocole sanitaire mis en place dans les bars.

Comme je vous l’avais expliqué, dans les restaurants, il n’y a plus de menus en papier. Ils sont remplacés par un QR-code qui est présent sur les tables de restaurant.

Au bar, c’est la même organisation. Un QR-code est présent sur les tables et il suffit d’utiliser son smartphone pour le lire. Il n’est plus possible de commander directement au bar, ni de s’asseoir au comptoir.

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Interview exclusive de Marika, réceptionniste chez Costa Croisières

Hello les Fans,

J’espère que vous allez bien et que l’idée de pouvoir remonter à bord vous redonne le moral. Vous êtes, chaque jour, plus nombreux à me poser des questions sur le protocole sanitaire pour votre prochaine croisière. Je vous réponds avec plaisir et je vous invite à lire tous les articles que j’ai postés lors de notre croisière à bord du Costa Smeralda en octobre dernier.

Il y a quelques jours, je vous présentais Tatiana, Responsable de la Relation Clients qui nous avait parlé du nouveau service d’assistance téléphonique à bord, le service « Call me ».

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Interview exclusive de Tatiana, Responsable Relation Clients chez Costa Croisières

Bonjour les Fans,

Dans moins d’une semaine, le Costa Smeralda va reprendre la mer et emmener ses passagers à la découverte de la Méditerranée occidentale pour des escales 100% italiennes.

Il y a quelques jours, je vous présentais les nouveaux itinéraires que Costa a dévoilés pour l’été 2021 et le Costa Smeralda en fait partie!

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Nouveaux itinéraires Costa pour cet été

Bonjour les Fans,

Je pense que, comme moi, vous attendiez avec impatience ce nouveau communiqué, soit pour vous projeter sur une nouvelle croisière ou bien savoir si votre croisière était confirmée. De mon côté, je voyais s’éloigner chaque jour un peu plus nos deux réservations pour l’Europe du Nord (Islande et Cap Nord). En effet, en analysant la situation sanitaire encore fragile et en suivant l’actualité des pays d’Europe du Nord, je voyais que le tourisme n’y serait pas encore possible pour les croisiéristes.

Le communiqué vient confirmer mon analyse. Mais réjouissons-nous! La situation s’éclaircit pour la Méditerranée et nous allons pouvoir profiter du bonheur d’être à nouveau à bord.

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Des conditions sanitaires qui obligent Costa à reporter les croisières au 13 mars prochain

Bonjour les Fans,

L’avenir ne semble pas s’éclaircir en ce moment car les conditions sanitaires restent compliquées. Par conséquent, c’est très difficile pour chacun et pour nous, Fans de Costa, cela signifie que nous ne pouvons pas nous projeter à bord dans un avenir proche.

En effet, Costa a annoncé aujourd’hui que la reprise était reportée au 13 mars prochain avec le Costa Smeralda.

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