Tous les articles par Christelle

Fan de Croisières Costa depuis toujours Petite, j'adorais la série "La Croisière s'amuse". Aujourd'hui, je vis en famille mes propres épisodes de cette série. Mon plus grand rêve? Un tour du monde en croisière sur un paquebot Costa!

Interview exclusive de Pasquale, Directeur de Croisière chez Costa

Bonjour les Fans,

J’ai partagé sur ma page Facebook un article de Tourmag qui annonce que l’isolement de cinq jours devrait bien prendre fin le 15 mai. C’est donc une excellente nouvelle pour celles et ceux qui vont embarquer prochainement sur le Costa Smeralda et le Costa Luminosa.

Je profite de cette bonne nouvelle pour vous parler de la nouvelle organisation mise en place par l’équipe d’animation. Lors de notre croisière sur le Costa Smeralda, nous avons rencontré plusieurs membres d’équipage pour nous expliquer la nouvelle organisation de leur département.

C’est au tour de Pasquale, Directeur de Croisière chez Costa de nous expliquer comment les animations ont été repensées pour suivre le protocole sanitaire.

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Commander des boissons au bar en temps de Covid

Bonjour les Fans,

Si vous envisagez d’embarquer bientôt sur le Costa Smeralda, le Costa Luminosa ou cet été sur le Costa Deliziosa ou le Costa Firenze, vous vous posez des questions sur le protocole sanitaire mis en place dans les bars.

Comme je vous l’avais expliqué, dans les restaurants, il n’y a plus de menus en papier. Ils sont remplacés par un QR-code qui est présent sur les tables de restaurant.

Au bar, c’est la même organisation. Un QR-code est présent sur les tables et il suffit d’utiliser son smartphone pour le lire. Il n’est plus possible de commander directement au bar, ni de s’asseoir au comptoir.

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Le Costa Smeralda a repris la mer aujourd’hui de Savone

Bonsoir les Fans,

C’est une belle journée aujourd’hui pour tous les Fans de Costa car le Costa Smeralda a repris ce soir la mer pour amener ses passagers à la découverte des trésors de l’Italie.

Quelle chance pour nos amis italiens! Je vous assure que si la situation sanitaire l’avait permis, nous serions ce soir en train de célébrer cette reprise à bord!

Ce sera pour une prochaine rotation. Pour l’instant, la priorité est l’amélioration de la situation sanitaire dans notre pays et je suis persuadée que bientôt, nous aussi, nous pourrons remonter à bord de nos navires préférés.

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Interview exclusive de Marika, réceptionniste chez Costa Croisières

Hello les Fans,

J’espère que vous allez bien et que l’idée de pouvoir remonter à bord vous redonne le moral. Vous êtes, chaque jour, plus nombreux à me poser des questions sur le protocole sanitaire pour votre prochaine croisière. Je vous réponds avec plaisir et je vous invite à lire tous les articles que j’ai postés lors de notre croisière à bord du Costa Smeralda en octobre dernier.

Il y a quelques jours, je vous présentais Tatiana, Responsable de la Relation Clients qui nous avait parlé du nouveau service d’assistance téléphonique à bord, le service « Call me ».

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Pas de perte de points Costa en juin !

Bonne nouvelle les Fans!

Dans ce contexte particulier, nous sommes nombreux à faire les calculs pour connaître notre statut. Et bien, plus d’inquiétude! Les points ne vont pas expirer en juin 2021.

En effet, le règlement actuel du Costa Club va continuer à s’appliquer jusqu’au 31 août et Costa a annoncé que les points ne seraient, par conséquent annulés.

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Interview exclusive de Tatiana, Responsable Relation Clients chez Costa Croisières

Bonjour les Fans,

Dans moins d’une semaine, le Costa Smeralda va reprendre la mer et emmener ses passagers à la découverte de la Méditerranée occidentale pour des escales 100% italiennes.

Il y a quelques jours, je vous présentais les nouveaux itinéraires que Costa a dévoilés pour l’été 2021 et le Costa Smeralda en fait partie!

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Nouveaux itinéraires Costa pour cet été

Bonjour les Fans,

Je pense que, comme moi, vous attendiez avec impatience ce nouveau communiqué, soit pour vous projeter sur une nouvelle croisière ou bien savoir si votre croisière était confirmée. De mon côté, je voyais s’éloigner chaque jour un peu plus nos deux réservations pour l’Europe du Nord (Islande et Cap Nord). En effet, en analysant la situation sanitaire encore fragile et en suivant l’actualité des pays d’Europe du Nord, je voyais que le tourisme n’y serait pas encore possible pour les croisiéristes.

Le communiqué vient confirmer mon analyse. Mais réjouissons-nous! La situation s’éclaircit pour la Méditerranée et nous allons pouvoir profiter du bonheur d’être à nouveau à bord.

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Lancement de la Costa Academy: un outil de formation à destination des professionnels du tourisme

Bonjour les Fans,

Vous le savez, Costa est toujours à la pointe en matière de formation. Je vous ai déjà parlé des centres de formation pour les membres d’équipage.

Aujourd’hui, Costa lance la Costa Academy. De quoi s’agit-il?

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Nouveaux itinéraires 2022-2023

Bonsoir les Fans,

Voici une excellente nouvelle! Nous allons pouvoir rêver à nos croisières 2022.

En effet, les croisières d’avril 2022 à avril 2023 sont désormais disponibles à la vente. 

Et il y a quelques nouveautés : le Costa Toscana fera ses débuts en Méditerranée, de grandes croisières se dérouleront en Amazonie et la compagnie annonce son retour en Israël et en Égypte.

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Escale à La Spezia: Galerie de photos

Bonjour les Fans,

Et si je vous emmenais à La Spezia en Ligurie aujourd’hui? J’ai déjà eu la chance de faire escale de nombreuses fois dans cette ville et les possibilités d’excursions sont très importantes.

La Ligurie forme un arc de cercle autour de la mer et si vous avez déjà fait escale à La Spezia, vous vous souvenez sûrement que c’est une région très proche de la mer mais également très montagneuse.

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