Bonjour les Fans,
Nous attendions ce communiqué avec impatience car il semble annonciateur d’une reprise prochaine des croisières. Et bien voici les nouvelles consignes sanitaires que Costa va mettre en place sur ses navires pour que nous, passagers et membres d’équipage puissent être en toute sécurité sur les navires.
Détaillons ensemble ses nouvelles consignes sanitaires:
- Avant l’embarquement
Costa met en place un service d’enregistrement en ligne qui pourra être utilisé à domicile facilement et en toute sécurité, évitant les attroupements et limitant l’interaction avec le personnel au terminal d’embarquement.
Pour garantir la santé des passagers montant à bord, Costa va leur demander de remplir un questionnaire de certification en ligne obligatoire sur leur état de santé.
- Dans le terminal à l’embarquement et au débarquement
Pendant l’embarquement et le débarquement, Costa va mettre en place des mesures de sécurité et de prévention importantes pour tous nos clients et l’équipage.
Prise de la température corporelle à l’aide de scanners thermiques de tous les passagers, de l’équipage et des visiteurs à l’entrée du navire et port d un équipement de protection individuelle : tous les clients devront porter un masque.
- A bord, pour réserver les services tels que les restaurants en extra ou les excursions
Costa va développer un outil de réservation en ligne pour toutes les expériences de la croisière via MyCosta et ainsi, la vie à bord sera plus simple et plus interactive à l’aide de l’APPLI Costa, des écrans interactifs à bord et de l’utilisation de codes QR, pour une expérience de croisière sophistiquée et sécurisée.
- A bord, principe de la distanciation sociale de mise
Concrètement, qu’est-ce que cela veut dire?
- Occupation réduite du navire : la capacité de transport de passagers maximum sera réduite pour permettre la distanciation sociale.
- Occupation réduite et contrôle d’accès dans les zones de divertissement et de relaxation : les espaces publics seront repensés et réorganisés conformément aux réglementations.
- Panneaux de sécurité : ils seront installés dans toutes les zones pour rappeler aux gens le maintien nécessaire des distances de sécurité.
- Désinfection de tous les espaces
Costa va mettre en place la désinfection des zones publiques à l’intérieur et à l’extérieur du navire seront désinfectées plusieurs fois par jour avec des produits désinfectants et antiviraux ; les toilettes communes seront désinfectées encore plus souvent.
Costa prévoit d’utiliser des technologies et produits spécifiques très efficaces pour nettoyer et désinfecter tous les meubles et surfaces.
Et pour les cabines?
Les clients n’auront accès aux cabines qu’après la désinfection de celles-ci avec un traitement antiviral. Les cabines seront nettoyées et désinfectées tous les jours.
Les passagers devront-ils également suivre des procédés de sécurité? Oui, bien sûr!
Des distributeurs de désinfectant pour les mains seront toujours disponibles en grande quantité au terminal et dans toutes les zones principales du navire. De plus, nous fournirons des masques à la demande des passagers pendant toute la durée du séjour.
- Procédures sanitaires des membres d’équipage
Tous les membres d’équipage seront équipés des dispositifs de protection nécessaires, conformément aux réglementations italiennes, pour exécuter leur travail avec les garanties sanitaires maximales.
Les membres d’ équipage devront faire contrôler leur température corporelle au début de chaque quart de travail.
De plus, ils suivront une formation spécifique de l’équipage sur le respect des protocoles et pratiques de sécurité, conformément aux réglementations sanitaires.
- En excursion Costa
Les autocars seront désinfectés après chaque utilisation et la distanciation sociale sera garantie par une capacité réduite. De plus, les guides touristiques porteront des marques de protection afin que vous puissiez découvrir les endroits les plus beaux en toute sécurité.
- Dans les restaurants
Costa va organiser un espacement suffisant entre les chaises autour de la table, et entre les tables, pour permettre de manger en toute sécurité. De plus, l’entrée dans les principaux restaurants sera organisée au préalable et surveillée pour éviter les attroupements.
Y aura-t-il encore des buffets?
La règle est le service à table uniquement, à la fois pour les repas et les boissons, qui seront servis exclusivement par notre équipage.
Comme Costa le fait toujours, ils appliqueront les protocoles de sécurité les plus stricts pour l’approvisionnement des produits et les procédures de manipulation.
- Service médical renforcé
Tous les navires Costa sont équipés d’un centre médical composé de médecins professionnels et d’experts, des professionnels de santé qualifiés qui sont constamment tenus informés de l’évolution des protocoles sanitaires et des normes pour lutter contre la propagation du COVID-19. La santé des passagers et de l’équipage est leur priorité absolue.
Que pensez-vous de ces nouvelles consignes sanitaires? Est-ce qu’elles vous rassurent?
Vous pouvez retrouver les nouvelles consignes sanitaires sur le site de Costa Croisières en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://www.costacroisieres.fr/recommencons-ensemble/votre-sante-a-bord.html
A bientôt à bord les Fans 🙂
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Blog d'une Fan de Croisières Costa 
Bonjour, on a réservé notre cruise avec Costa par internet, 8 jours avant le départ. Le départ est le 23 novembre de Marseille. Aujourd’hui ils ont envoyé une lettre, qu’on peut pas sortir à l’escales sans prendre leur excursions. C’est n’était pas note nulle part, quand on a réservé. J’ai une sens d’aller au prison pour 10 jours.
En plus si le buffet ne marche pas, c’est une horreur.
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Bonsoir Olga, je suis bien désolée pour vous mais les excursions en bulle sanitaire ont été mises en place depuis plus d’un an. Le protocole sanitaire est clairement expliqué sur le site de Costa et il apparaît bien que les excursions se font exclusivement avec la compagnie.
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Je ne comprends pas pourquoi vous parlez de prison. Regardez mes posts sur les excursions Costa et vous en verrez tout l’intérêt.
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Par ailleurs, je ne vois pas pourquoi les buffets ne fonctionneraient pas puisqu’ils sont ouverts depuis plusieurs mois maintenant. C’est un membre d’équipage qui vous sert.
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Bons préparatifs !
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Bonjour à tous,
Est-ce que cela laisse entendre que Costa et les autres sont prêts à repartir sur les mêmes bateaux dès Aout? Et sinon Septembre en Europe du Nord et Méditerranée ? Si oui alors est-il possible de réserver maintenant pour cet été 2020?
A+
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Bonjour Philippe, les navires sont prêts à accueillir les passagers. Il faut maintenant que les gouvernements et l’OMS donnent les autorisations et que des accords soient trouver pour le nombre de passagers à bord.
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On croise les doigts
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Merci Christelle pour ces informations qui tendent à nous laisser espérer 1 reprise prochaine. Concernant ces nouvelles mesures je suis tout à fait prête à les accepter et les appliquer tant que le contexte sanitaire mondial l’exigera…. Bien sûr j espère que ce sera que provisoire, en attendant vive les croisières 🚢😍🛳️
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Effectivement, ce sont ces consignes sanitaires qui nous permettront de pouvoir repartir 😍
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Vive les croisières 🚢
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Merci Christelle de ces précieuses infos. Cordialement. Francis.
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Avec plaisir ! Espérons que ces consignes soient le signe d’une reprise prochaine 😊
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